POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 02.04.2026

1. Quiénes somos

GLORIA TOURS ofrece servicios turísticos.

Contacto: INFO@GLORAITOURS.COM

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

Nombre

Correo electrónico

Teléfono

Datos de reserva

Información de pago (procesada por proveedores seguros)

3. Uso de los datos

Utilizamos los datos solo para:

Gestionar reservas

Comunicarnos con usted

Cumplir obligaciones legales

4. Base legal

Tratamos los datos en base a:

Ejecución de contrato

Obligaciones legales

Consentimiento (cuando aplique)

5. Compartición de datos

Compartimos datos solo cuando es necesario con:

Proveedores turísticos

Proveedores de pago

Autoridades legales

No vendemos datos personales.

6. Conservación

Guardamos los datos solo el tiempo necesario.

7. Derechos

Puede solicitar:

Acceso

Corrección o eliminación

Limitación del tratamiento

Para ejercer sus derechos: INFO@GLORAIOTURS.COM

8. Cookies

Usamos cookies básicas del sitio.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de protección.

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Última actualización: 02.04.2026

1. General

Estos términos regulan el uso del sitio web y los servicios de GLORIA TOURS

Al utilizar el sitio o realizar una reserva, usted acepta estos términos.

2. Servicios

Ofrecemos servicios turísticos, incluyendo reservas de viajes y alojamiento.

3. Reservas

• Todas las solicitudes están sujetas a disponibilidad
• El envío de una solicitud no constituye una reserva confirmada
• La reserva se confirma únicamente tras la confirmación por parte de GLORIA TOURS por email u otro medio
• El cliente es responsable de proporcionar información correcta

4. Precios y pagos

• Precios en EUROS
• Puede requerirse pago total o parcial
• Pagos procesados por proveedores seguros

5. Cancelaciones y reembolsos

• Las condiciones de cancelación dependen del servicio o proveedor
• Algunos servicios pueden no ser reembolsables
• Los reembolsos (cuando correspondan) se procesan en un plazo razonable
• Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito (por ejemplo, por correo electrónico)

6. Cambios

Podemos:

• Modificar itinerarios
• Cancelar servicios por causas externas

Se ofrecerán alternativas cuando sea posible.

7. Responsabilidad

No somos responsables por:

• Problemas causados por terceros
• Fuerza mayor

8. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

• Usar el sitio legalmente
• No interferir con su funcionamiento

9. Ley aplicable

Regido por las leyes de BULGARIA.

10. Contacto

GLORIA TOURS
Email: INFO@GLORIATOURS.COM